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Nous expédions vos commandes sous 24–48 h ouvrées. La livraison standard prend 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Une option express 24 h est disponible pour les commandes urgentes.

Oui ! La plupart de nos produits sont personnalisables (prénom, date, message, logo). Indiquez vos souhaits lors de la commande ou contactez-nous directement. Un aperçu vous sera envoyé avant production.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits personnalisés ne peuvent être remboursés sauf défaut de fabrication.

Oui, nous avons un espace dédié aux professionnels (revendeurs, entreprises, événementiel). Créez votre compte pro ou contactez-nous pour obtenir nos conditions tarifaires préférentielles.

Tous nos produits sont fabriqués en France avec des cires végétales (soja, colza), des huiles essentielles et des parfums sans SVHC. Sans paraffine, sans colorants synthétiques agressifs.

Taillez la mèche à 5 mm avant chaque allumage. Lors du premier allumage, laissez brûler jusqu'à obtenir un bain de cire complet (environ 2 h). Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance. Éteignez-la avec un éteignoir, jamais en soufflant.